Политика обработки
персональных данных

Кто обрабатывает данные

Оператор персональных данных — ООО «ФАРРО» [УТОЧНИТЬ ПОЛНОЕ ФИРМЕННОЕ НАИМЕНОВАНИЕ].

Адрес оператора

[УТОЧНИТЬ ЮРИДИЧЕСКИЙ И ПОЧТОВЫЙ АДРЕС]

Обращения и отзыв согласия

[УТОЧНИТЬ EMAIL ДЛЯ ОБРАЩЕНИЙ ПО ПЕРСОНАЛЬНЫМ ДАННЫМ]

Какие данные и для чего

Когда посетитель отправляет заявку на сайте, оператор получает указанные в форме имя, номер телефона, регион или название хозяйства, комментарий, выбранные товары и их количество. Данные нужны, чтобы обработать обращение, связаться с заявителем и подготовить ответ или коммерческое предложение.

Для подтверждения согласия на сервере сохраняются имя, номер телефона, дата и время отправки, версия текста согласия и идентификатор сообщения в MAX. Эти сведения используются только для подтверждения факта обращения и согласия.

Хостинг может вести технические журналы запросов (например, IP-адрес, время обращения и сведения о браузере) для работы и защиты сайта. [ПРОВЕРИТЬ ФАКТИЧЕСКИЙ СОСТАВ, МЕСТО И СРОК ХРАНЕНИЯ ЖУРНАЛОВ НА TIMEWEB].

Не указывайте в комментарии паспортные данные, сведения о здоровье и другую информацию, не нужную для ответа на заявку.

Как обрабатывается заявка

Основание обработки данных заявки — отдельное согласие пользователя, полученное при отправке формы. Оператор осуществляет сбор, запись, хранение подтверждения согласия, использование данных для ответа, передачу заявки через сервис MAX, а при наступлении соответствующих оснований — блокирование и удаление данных.

Заявка целиком направляется в MAX: имя, телефон, регион или хозяйство, комментарий, выбранные товары и количество. Сообщение получают уполномоченные сотрудники оператора через рабочий чат MAX. При такой передаче сведения также обрабатываются сервисом MAX; его политика конфиденциальности опубликована отдельно. [УТОЧНИТЬ ПОЛУЧАТЕЛЯ И КОНКРЕТНЫЙ РАБОЧИЙ ЧАТ ДО ЗАПУСКА].

Заявка не используется для рекламной рассылки. Согласие на получение рекламы этим документом не запрашивается и не предоставляется.

Где и как долго хранятся данные

Серверная база для подтверждений согласия должна находиться на территории Российской Федерации. [ПРОВЕРИТЬ И УКАЗАТЬ ФАКТИЧЕСКОЕ МЕСТО РАЗМЕЩЕНИЯ БАЗЫ].

Срок хранения подтверждений согласия: [УТОЧНИТЬ СРОК И КРИТЕРИЙ УДАЛЕНИЯ]. Срок хранения сообщений с заявками в MAX: [УТОЧНИТЬ СРОК И ПОРЯДОК УДАЛЕНИЯ В MAX]. Данные не должны храниться дольше, чем требуется для целей обработки, если иной срок не предусмотрен законом или другим применимым основанием.

Доступ к заявкам и журналу согласий должен предоставляться только тем, кому он необходим для обработки обращений. Оператор обеспечивает необходимые организационные и технические меры защиты данных.

Как запросить сведения или отозвать согласие

Пользователь вправе запросить информацию об обработке своих данных, их уточнение, блокирование или удаление в случаях, предусмотренных законом, а также отозвать согласие. Обращение направляется по адресу [УТОЧНИТЬ EMAIL ДЛЯ ОБРАЩЕНИЙ ПО ПЕРСОНАЛЬНЫМ ДАННЫМ]. Для поиска заявки укажите номер телефона, который использовался при отправке.

При достижении цели обработки оператор прекращает обработку и уничтожает данные в установленный законом срок, если не существует другого законного основания для их хранения. Отзыв согласия может не прекращать обработку, для которой имеется иное предусмотренное законом основание.